Правила отеля

Информация для гостей


Отель «Деко» предназначен для временного проживания граждан на срок, согласованный с администрацией отеля. По истечении согласованного срока проживающий обязан освободить номер по требованию администрации. При желании продлить срок проживания необходимо сообщить об этом администратору. Продление срока проживания в этом же номере возможно только при отсутствии на него подтвержденной брони в пользу третьих лиц.


Правила проживания


Согласно правилам нашего отеля, Вы сами выбираете оптимальный расчётный час. Минимальный срок пребывания - 3 часа. Расчёт производится непосредственно в момент заселения наличными, либо с помощью банковской карты. В отеле «Деко» запрещено проживать лицам младше 18-лет без сопровождения родителей или законных представителей. Также не допускается проживание в отеле с животными. Гости наших постояльцев — и наши гости тоже, но при наличии паспорта и в определённое время — с 8:00 до 23:00. Мы настоятельно просим наших клиентов:
- соблюдать тишину и не мешать другим отдыхающим;
- не допускать порчи гостиничного имущества и следовать всем правилам безопасности;
- возмещать убытки за пропажу или порчу имущества отеля своевременно и в полном объёме.
При несоблюдении правил, администрация отеля может в любой момент и без уточнения причин, отказать гостю в своих услугах.


Обязаности проживающего
  • строго соблюдать правила пожарной безопасности
  • нести ответственность за действия приглашенных к себе в номер посетителей
  • своевременно и в полном объеме оплачивать все предоставленные гостиницей дополнительные услуги
  • возместить ущерб в случае утраты или повреждения имущества гостиницы, согласно действующему «прейскуранту цен на порчу гостиничного имущества», в соответствии с законодательством РФ, а также нести ответственность за иные нарушения
На территории отеля запрещается
  • курить
  • оставлять посторонних в номере в свое отсутствие
  • хранить в номере легковоспламеняющиеся, взрывчатые, токсичные, наркотические материалы и вещества
  • содержать животных, рептилий, птиц и т.п
  • переставлять, выносить из номера мебель, постельные принадлежности

Бронирование на сутки и более


Номер можно забронировать используя форму онлайн-бронирования или по телефону +7 (495) 255-55-22. Оплата номера производится при заселении. Время оплаты и проживания - согласно вашей брони.
Если ваши планы изменились, и вы не можете приехать или задерживаетесь – позвоните, пожалуйста, в гостиницу и сообщите об этом. Мы постараемся изменить Вашу бронь.

Если вы опоздали и не предупредили нас об этом, то мы не можем гарантировать для вас наличие свободного номера. Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток.

Безналичный расчёт (для юр. лиц)

Для бронирования необходимо выслать на нашу электронную почту hoteldeco@mail.ru заявку с указанием ФИО гостя, категории номера, даты и времени заезда и выезда, приложить реквизиты и контакты Вашей компании. Согласно данной заявке мы вам выставляем счет, который следует оплатить не позднее 2 банковских дней до предполагаемого заезда.

Если у вас возникли вопросы по бронированию, позвоните +7(499)613-77-72. Мы постараемся вам помочь. Возврат денег осуществляется за вычетом 30% за услугу бронирования.


Бронирование на почасовую оплату


За день до приезда или в день приезда позвоните по телефону +7(499)613-77-72 и скажите время приезда, время выезда, категорию номера и свою фамилию. После этого номер для вас будет забронирован. Оплата номера производится при заселении. Бронирование бесплатное. Время оплаты и проживания - согласно вашей брони. Если ваши планы изменились, и вы не можете приехать или задерживаетесь – позвоните, пожалуйста, в гостиницу и сообщите об этом. Мы постараемся изменить Вашу бронь. Если вы опоздали более чем на 30 минут и не предупредили нас об этом, то мы не можем гарантировать для вас наличие свободного номера.


Возврат денег осуществляется только при проживании в гостинице более суток и за неиспользованное время проживания не менее суток.